|
A. Zásady, funkce, fáze a činnosti case managementu – systémová východiska pro case management
o Case management jako metoda řešení nepříznivé sociální situace, case management jako obsah povolání, case management jako role člena týmu
o Advokační, koordinační, kontraktační a terapeutické pojetí case managementu
B. Kompetenční profil case managera a rizika při výkonu činností
o řídící dovednosti case managera vs. odborné znalosti a dovednosti vs. měkké dovednosti
o pravomoci a odpovědnost case managera
C. Case management a případová sociální práce
o rozdíly a průsečíky aplikace metod case managementu a případové práce
o definice cílové skupiny, definice klienta
D. Budování a organizace týmu v kontextu case managementu
o charakteristiky a cíle týmu řízeného case managerem
E. Tvorba sítí podpory v kontextu fází case managementu
o Tvorba sítě jako jeden z hlavních nástrojů case managementu – motivace aktérů, kontraktace aktérů, kompetenční dohody, aktivace sítě, řešení individuálních případů v nastavené síti
F. Spolupráce s regionálními aktéry péče a podpory, zasíťování a rozvoj spolupráce zainteresovaných aktérů na poli sociální ochrany
o Koordinovaná depistážní činnost, případové konference, předávání dat, komunikační kompetence, rozhodovací kompetence
|