Asertivita – Základy optimální komunikace

POVINNÉ MV

Lektor:

PhDr. Šárka Dynáková Ph.D.

- Pracovala jako pedagog v oblasti managementu a psychologie na 1.LF UK v Praze

- Externí supervizor a lektor managementu v Thomayerově fakultní nemocnici

- Odborný garant a lektor vzdělávacích programů pro vrcholové manažery v oblasti soft skills (např.Vodafone Czech Rep.,a.s., Benteler ČR s.r.o., Hyundai ad.)

- Certifikovaný mediátor s celostátní platností – ARK Bratislava

- Supervizor /Trenér - Evropská asociace pro supervizi a koučink se sídlem v Berlíně

- Absolventka výcviku v koučování změn – Clarte Mnichov

- Absolventka experienciálního výcviku ve skupinové psychoterapii a AT v BIP Brno

Popis:

Cíl semináře

Zkvalitnit vlastní komunikaci při symetrických i nesymetrických jednáních. Optimalizovat způsoby jednání s lidmi a prosazování vlastních potřeb, práv a požadavků při současném akceptování a respektování práv ostatních.
Nacvičovat a rozvíjet své komunikační dovednosti v profesionálním i osobním mezilidském kontaktu. Zlepšit komunikační dovednosti při řízení zaměstnanců.

Obsah semináře

- Optimální komunikace jako nejúčinnější cesta k individuálnímu a týmovému úspěchu, k sebeúctě a pocitu životní spokojenosti.

- Symetrie a nesymetrie v komunikaci.

- Rozlišení laskavosti a nároku, uplatnění nárokových položek.

- Odmítání jako komunikační nástroj.

- Zvládání kritiky přiměřené, nepřiměřené, přehnané a nepřiměřeně agresivní.

- Podávání konstruktivní kritiky.

- Emocionalita a komunikace, vyjadřování vlastních pocitů a emocí, akceptace emocí.

Harmonogram:

9:00 – 15:00 hod.

Místo konání:

ON-LINE - návod k účasti

Povinné MV:

Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle §17 odst. 5 a §20 odst. 2 zákona č. 312/2002 Sb. Osvědčení je zasíláno účastníkům elektronicky do e-mailu.